Respostas para a sua locação.

Escolha os equipamentos no catálogo e adicione quantidade e prazo à cotação. Para eventos, informe as datas e o local ao comercial. A proposta é confirmada após análise da necessidade, disponibilidade e cadastro da empresa.

A contratação é por CNPJ. A equipe comercial informa a documentação cadastral e financeira necessária à análise de crédito, além dos dados do representante responsável pela assinatura.

Express atende eventos e projetos pontuais, com período e preço definidos na proposta. Corporate atende o uso contínuo, com mensalidade e prazo de contrato. Os prazos disponíveis variam conforme o equipamento.

Envie os modelos, quantidades e a data desejada ao comercial. A inclusão depende de disponibilidade e aprovação das novas condições, formalizadas na documentação contratual.

O prazo é confirmado na proposta considerando cadastro aprovado, disponibilidade, configuração dos equipamentos e destino. Para eventos, informe também os dias de montagem e recolhimento.

Equipamento testado e configurado, logística de entrega e recolhimento e reposição por defeito, conforme contrato. Seguro, MDM, suporte dedicado, conectividade e acessórios são opcionais pagos.

Informe os aplicativos, versões, licenças e políticas da empresa durante a cotação. A equipe verifica a compatibilidade do modelo. O envio de acessos e credenciais deve seguir o canal seguro combinado com o responsável técnico.

A condição é definida na proposta e no contrato. Todos os equipamentos devem ser preparados e testados antes da entrega. Confirme a configuração, o estado e os itens que acompanham o modelo com o comercial.

Entre em contato com a BR Mobile em horário comercial. Tenha o CNPJ, número do contrato, identificação do aparelho e uma descrição do problema. A equipe orienta a análise e a reposição conforme as condições contratadas.

Não. O seguro é um opcional pago. As coberturas, franquias, exclusões e procedimentos de acionamento constam na proposta e no contrato. Reposição por defeito e seguro contra danos são condições diferentes.

Comunique o responsável da sua empresa e a BR Mobile para receber as orientações do contrato. Se houver gestão MDM contratada, solicite a avaliação do bloqueio remoto. O atendimento informa os documentos necessários para eventual acionamento do seguro.

A gestão MDM pode configurar políticas, distribuir aplicativos, restringir o uso e realizar ações remotas nos dispositivos compatíveis. Os recursos dependem do sistema, da forma de gerenciamento e das licenças contratadas.

O modo quiosque pode ser configurado em dispositivos e aplicativos compatíveis quando a gestão é contratada. Informe a ferramenta e o modelo ao comercial para validar o cenário antes da entrega.

São opcionais pagos. O plano considera franquia, operadora e cobertura no local. Tablets podem ter versões Wi-Fi ou celular; confirme a conectividade da unidade na proposta.

Solicite o documento pelo canal de atendimento, informando CNPJ, número do contrato e período de referência. Vencimentos e condições de pagamento são os previstos no contrato.

O responsável autorizado deve encaminhar a solicitação com os dados atualizados para a BR Mobile. A equipe confirma os documentos necessários e a data a partir da qual a alteração passa a valer.

Acesse a Área do cliente com o e-mail e o código do pedido. Se não tiver o código, use o canal de atendimento indicado na tela para solicitar ajuda.

Converse com o comercial antes do encerramento. A renovação pode considerar novos prazos, quantidades e modelos, sujeitos à disponibilidade e às condições da nova proposta.

Agende o recolhimento e confira os aparelhos e acessórios previstos no contrato. Siga as orientações da equipe para backup e remoção das contas corporativas, inclusive bloqueios de ativação.

Solicite a avaliação ao comercial. Aviso prévio, encargos e outras condições de encerramento antecipado dependem do contrato assinado.